Concierge d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 75, Paris, Île-de-France
Les tâches qui lui seront confiées contribueront à la bonne marche de la Société et le Salarié devra notamment effectuer les tâches suivantes selon la liste non exhaustive et non limitative suivante : - Veiller à offrir le meilleur accueil au client grâce à un service de qualité - Répondre aux demandes de conciergerie : réservations de restaurant, taxis, chauffeurs privés, visites guidées, etc... - Être responsable de l'établissement, des clients, de la caisse de la réception et du service délivré aux clients durant la nuit - Donner les clés des chambres, répondre au téléphone, transmettre les messages, contrôler les dépôts, la réception et le transport des bagages - Veiller au bon déroulement du séjour des clients et satisfaire toutes leurs demandes - Coordonner le travail de l'équipe du hall (bagagiste- contact permanent avec tous les services de l'hôtel) - Mémoriser les habitudes et les préférences des clients afin de les satisfaire au mieux lors de prochains séjours - Être en charge du suivi des débours et des notes clients - Assurer le rôle de réceptionniste en son absence derrière le comptoir (s'occuper des arrivées et départs des clients)
